APP下载
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
搜索
客规列车长新题库
题目内容
(
判断题
)
代用票票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。发生退款时在空白栏注明退款种别,在合计栏的金额数前用减号表示退款额。

答案:A

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

客规列车长新题库
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对客运乘务车队(车间)、班组台账资料配备标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-3ec2-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
动车组列车商务座提供的小食品采用无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-7249-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对倡导文明服务,规范履职行为的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-e031-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
列车行李架物品摆放( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-772d-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看题目
空调旅客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备( )条灭火毯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-d958-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看题目
旅客提交商务座呼叫服务后,车站工作人员签收服务单,并按照旅客需求及时提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-6079-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》对时速160公里动力集中动车组列车遇特殊情况需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时,车门开关是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-637a-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
时速160公里动力集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车提供免费餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-51d7-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
发生下列( )等行为,为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-ff28-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
普速旅客列车给水每运行( )小时应满水一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-ac0f-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客规列车长新题库

代用票票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。发生退款时在空白栏注明退款种别,在合计栏的金额数前用减号表示退款额。

答案:A

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

分享
客规列车长新题库
相关题目
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对客运乘务车队(车间)、班组台账资料配备标准是如何规定的?

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-3ec2-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
动车组列车商务座提供的小食品采用无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品。

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-7249-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对倡导文明服务,规范履职行为的要求是如何规定的?

解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-e031-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
列车行李架物品摆放( )。

A. 规范、安全、牢固

B. 平稳、牢固、整齐

C. 平稳、坚固、整齐

D. 平稳、牢固、整洁

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-772d-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看答案
空调旅客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备( )条灭火毯。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-d958-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看答案
旅客提交商务座呼叫服务后,车站工作人员签收服务单,并按照旅客需求及时提供服务。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》(客管函〔2022〕27号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-6079-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》对时速160公里动力集中动车组列车遇特殊情况需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时,车门开关是如何规定的?

解析:《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-637a-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
时速160公里动力集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车提供免费餐食。

解析:《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-51d7-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
发生下列( )等行为,为失信行为。

A. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的

C. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-ff28-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
普速旅客列车给水每运行( )小时应满水一次。

A. 5~6

B. 4~5

C. 3~4

D. 3~5

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-ac0f-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载