答案：A
解析：《国铁集团客运部〔2023〕32号通话记录》
答案：A
解析：《国铁集团客运部〔2023〕32号通话记录》
A. 行为
B. 个人原因
C. 身体状况
D. 文化程度
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客2024〕73号）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
解析：列车规范（动车组）
A. 9月1日至次年8月31日
B. 10月1日至次年9月30日
C. 6月1日至9月30日
D. 12月1日至次年3月31日
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置办法》（济铁辆〔2022〕134号）
解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）
解析：《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕259号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《客运专业安全红线和刚性约束内容》（客管函〔2021〕18号）
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：《中华人民共和国安全生产法》
