答案:A
解析:《国铁集团客运部〔2023〕32号通话记录》
答案:A
解析:《国铁集团客运部〔2023〕32号通话记录》
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
解析:列车规范(空调)
解析:列车规范(空调)
A. 乘车距离
B. 出发时间
C. 旅行的距离
D. 不同的列车设备条件
解析:《铁路客运运价规则》
解析:《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》(客管电〔2023〕117号)
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
A. 乘坐车次
B. 乘坐车厢号
C. 收货人身份证号
D. 收货人手机号
解析:《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》(铁总客〔2018〕5号)
A. 专人迎送
B. 专用通道
C. 专区候车
D. 便捷检票
解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)
解析:《动力集中动车组运用维修规则》(铁机辆 〔2023〕55号)
解析:《高铁快运业务管理办法》(铁客〔2023〕155号)