答案：联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站，且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时。
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
答案：联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站，且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时。
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
A. 实名查验制度
B. 实名购买、查验制度
C. 实名制度
D. 查验制度
解析：《铁路安全管理条例》
A. 客运记录
B. 旅客携带物品清单
C. 说明
D. 电报
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
解析：《铁路旅客计划运输组织办法》
A. 关闭
B. 在最高音量的20%以内
C. 在最高音量的40%以内
D. 在最高音量的60%以内
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 一等座；3
B. 二等座；4
C. 一等座；4
D. 二等座；3
解析：《关于动车组列车软卧代座有关问题的通知》（铁运电〔2011〕111号）
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
解析：列车规范（空调）
A. 使用中
B. 工作中
C. 请勿靠近
D. 严禁开门
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
