答案:报销凭证:铁路运输企业在提供售票、改签、退票等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次,不能重复领取。 改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。 客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
答案:报销凭证:铁路运输企业在提供售票、改签、退票等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次,不能重复领取。 改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。 客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 红色圆圈
B. 黑色圆圈
C. 红色双圆圈
D. 红色断线
解析:《铁路客运运价里程表》
解析:《中国铁路运输收入票据管理工作规则》(铁财〔2021〕111号)
A. 售票
B. 退票
C. 检票
D. 行李托运
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》(铁运〔1993〕63号)
A. 造成1人死亡
B. 造成2人死亡
C. 造成1人死亡
D. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
A. 遗失物品类别
B. 遗失车站/列车
C. 遗失时间
D. 物品内容
解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)
A. 全年定期
B. 定期通勤
C. 软席、硬席
D. 临时定期
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)