答案:下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款: 1.无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。 2.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。 3.票、证、人不一致的,按无票处理。 4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。 5.旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
答案:下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款: 1.无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。 2.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。 3.票、证、人不一致的,按无票处理。 4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。 5.旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)
解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)
A. 一次乘车
B. 两次乘车
C. 执行任务时期内
D. 抢险时期内
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
A. 3月16日至5月31日
B. 6月1日至9月30日
C. 10月1日至11月15日
D. 11月16日至次年3月15日
解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 防倒
B. 防烫
C. 防溢
D. 防漏
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
解析:《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》(客管〔2023〕94号)
A. 管理
B. 检验
C. 入库
D. 签收
解析:列车规范(空调、非空调)