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《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?

答案:1.应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。 2.应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。 3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)列车长负责与车站客运值班员进行客运作业联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-2437-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车终到有吸污、上水作业但不在车站存放时,列车长通知( )终到作业结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-a9b3-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-d992-c0f6-b63fe774ea00.html
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( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-ae45-c053-e18229af8a00.html
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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象,同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息,已购车票的应提供车票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-3416-c0c3-3f86db6f6300.html
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时速160公里动力集中动车组定义及分类是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-54ca-c0c3-3f86db6f6300.html
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( )和货物运单是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-1d21-c0f6-b63fe774ea00.html
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非空调列车包裹套一年清洗一次,保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-80c2-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人证的人员凭证可以购买优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-339e-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?

答案:1.应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。 2.应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。 3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)列车长负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

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动车组列车终到有吸污、上水作业但不在车站存放时,列车长通知( )终到作业结束。

A. 给水员

B. 车站客运(值班)员

C. 司机

D. 随车机械师

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

A. 专项检查证

B. 铁路运输收入稽查证

C. 工作证

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解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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( )和货物运单是合同或者合同的组成部分。

A. 行李票、包裹票

B. 行李票

C. 旅客车票、行李票、包裹票

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非空调列车包裹套一年清洗一次,保持干燥整洁。

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普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。

A. 列车运行区间牌

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C. 活动顺号(牌)

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解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-598b-c053-e18229af8a00.html
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