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《行规》对在有吸污、上水作业但不在站存放动车组的终到站(不含折返站),客运(值班)员、列车长、司机车门作业组织联系用语是如何规定的?

答案:列车长呼叫客运(值班)员:“××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”。 客运(值班)员应答:“××次车长,××站收到”。 客运(值班)员呼叫动车组司机: “××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”。 动车组司机应答:“××次司机明白”。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

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特殊重点旅客优先( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-2338-c053-e18229af8a00.html
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启用热备动车组时,在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-614c-c0c3-3f86db6f6300.html
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动力集中动车组停靠高站台办客时,车门口摆放安全踏板,设置安全警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-3649-c0c3-3f86db6f6300.html
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无天桥、地道时应走平交道,严格执行“一站、二看、三通过”制度。“一站”:必须站在机车车辆限界外方并站稳;“二看”:目视左右有无机车车辆运行;“三通过”:确认无机车车辆运行或机车车辆运行不影响安全,脚下无障碍物后,方可迅速通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-32b2-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车站折时间不足( )小时的,原则上可不断电。特殊情况下,由车辆段明确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-6581-c0f6-b63fe774ea00.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,长编组动集动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-5e23-c053-e18229af8a00.html
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外宾乘车证发放的范围为:按照对等原则,发放给( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-9422-c053-e18229af8a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中,铁路办理客货运输使用的各种( )、有价表格等统称为铁路客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-96f2-c053-e18229af8a00.html
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厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-39a1-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额。
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《行规》对在有吸污、上水作业但不在站存放动车组的终到站(不含折返站),客运(值班)员、列车长、司机车门作业组织联系用语是如何规定的?

答案:列车长呼叫客运(值班)员:“××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”。 客运(值班)员应答:“××次车长,××站收到”。 客运(值班)员呼叫动车组司机: “××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”。 动车组司机应答:“××次司机明白”。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

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B. 办理卧铺

C. 安排座席

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启用热备动车组时,在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台进行。

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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动力集中动车组停靠高站台办客时,车门口摆放安全踏板,设置安全警示带。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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无天桥、地道时应走平交道,严格执行“一站、二看、三通过”制度。“一站”:必须站在机车车辆限界外方并站稳;“二看”:目视左右有无机车车辆运行;“三通过”:确认无机车车辆运行或机车车辆运行不影响安全,脚下无障碍物后,方可迅速通过。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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旅客列车站折时间不足( )小时的,原则上可不断电。特殊情况下,由车辆段明确。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车车辆乘务工作管理细则》(济铁辆发〔2019〕225号)

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,长编组动集动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理( )。

A. 互联网订餐

B. 卧铺使用登记

C. 重点旅客轮椅服务

D. 到站提醒业务

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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外宾乘车证发放的范围为:按照对等原则,发放给( )。

A. 外国铁路驻华机构人员

B. 总公司邀请的重要外宾

C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

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解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)

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《中国铁路运输收入管理规定》中,铁路办理客货运输使用的各种( )、有价表格等统称为铁路客货运输票据。

A. 车票

B. 行李票、包裹运单、货物运单

C. 客货运杂费收据和定额收据

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解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-65a3-c0c3-3f86db6f6300.html
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