答案：1.非法拦截列车、阻断铁路运输； 2.扰乱铁路运输指挥调度机构以及车站、列车的正常秩序； 3.在铁路线路上放置、遗弃障碍物； 4.击打列车； 5.擅自移动铁路线路上的机车车辆，或者擅自开启列车车门、违规操纵列车紧急制动设备； 6.拆盗、损毁或者擅自移动铁路设施设备、机车车辆配件、标桩、防护设施和安全标志； 7.在铁路线路上行走、坐卧或者在未设道口、人行过道的铁路线路上通过； 8.擅自进入铁路线路封闭区域或者在未设置行人通道的铁路桥梁、隧道通行； 9.擅自开启、关闭列车的货车阀、盖或者破坏施封状态； 10.擅自开启列车中的集装箱箱门，破坏箱体、阀、盖或者施封状态； 11.擅自松动、拆解、移动列车中的货物装载加固材料、装置和设备； 12.钻车、扒车、跳车； 13.从列车上抛扔杂物； 14.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟； 15.强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车； 16.冲击、堵塞、占用进出站通道或者候车区、站台。
解析：《铁路安全管理条例》
答案：1.非法拦截列车、阻断铁路运输； 2.扰乱铁路运输指挥调度机构以及车站、列车的正常秩序； 3.在铁路线路上放置、遗弃障碍物； 4.击打列车； 5.擅自移动铁路线路上的机车车辆，或者擅自开启列车车门、违规操纵列车紧急制动设备； 6.拆盗、损毁或者擅自移动铁路设施设备、机车车辆配件、标桩、防护设施和安全标志； 7.在铁路线路上行走、坐卧或者在未设道口、人行过道的铁路线路上通过； 8.擅自进入铁路线路封闭区域或者在未设置行人通道的铁路桥梁、隧道通行； 9.擅自开启、关闭列车的货车阀、盖或者破坏施封状态； 10.擅自开启列车中的集装箱箱门，破坏箱体、阀、盖或者施封状态； 11.擅自松动、拆解、移动列车中的货物装载加固材料、装置和设备； 12.钻车、扒车、跳车； 13.从列车上抛扔杂物； 14.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟； 15.强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车； 16.冲击、堵塞、占用进出站通道或者候车区、站台。
解析：《铁路安全管理条例》
A. 1万元以下
B. 1万元以上
C. 10万元以下
D. 10万元以上
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 核收
B. 退还
C. 核对
D. 补收或退还
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
A. 录音化；民族语言；粤语；英语
B. 口播；民族方言；粤语；英语
C. 录音化；民族语言；英语；粤语
D. 口播；民族语言；闽南语；粤语
解析：列车规范（动车组、空调）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》（济铁办客〔2023〕39号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《添（登）乘动车组司机室管理办法》（铁总机辆〔2017〕330号）
A. 客运车站
B. 接算站
C. 线路连接站
D. 非接算站
解析：《铁路客运运价规则》
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
A. 烫伤
B. 烧伤
C. 切伤
D. 砸伤
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
