答案:对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运,列车应终止其旅行或托运,由列车长编制客运记录,交前方停车站处理。
解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
答案:对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运,列车应终止其旅行或托运,由列车长编制客运记录,交前方停车站处理。
解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
解析:《动力集中动车组运用维修规则》(铁机辆 〔2023〕55号)
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)
解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)
解析:《关于规范动车组站车联系用语的通知》(客管电〔2016〕289号)
解析:《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》(客管电〔2023〕90号)
A. 货币
B. 有价票证
C. 个人阅读的书籍
D. 文物
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)
A. 客室内
B. 客室入口
C. 客室外
D. 客室端门口
解析:《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》(客管电〔2019〕95号)
解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)
A. 在购票支付前
B. 在购票后网站订单中
C. 在车站商务座候车区
D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)
解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)