APP下载
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
搜索
客规列车长新题库
题目内容
(
简答题
)
《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》对违反规定的旅客,列车工作人员配合铁路公安机关进行现场处置是如何规定的?

答案:由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好制止、带离、取证等事项。违法行为人被交站处理、强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长开具《客运记录》,同时移交先行处置中收集的证据,下车地车站同步办理站车交接,并配合铁路公安机关落实相关工作措施,治疗费用由违法行为人个人负担。

解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)

客规列车长新题库
铁路交通事故认定:在事故中负有主要责任的,承担损失费用的30%以上、50%以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-f72a-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
铁路常旅客会员积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-6d44-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组( )、药箱等备品应配置齐全、定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-5c0b-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
不属于长途客运的( )根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-6152-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客可在( )办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-9b70-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理挂失业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-7613-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
各高校仍要在学生证上准确填写学生往返家庭与学校优惠乘车区间,并加盖学校公章,以便铁路部门核验学生优惠乘车区间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-d42d-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
动车组列车需开门运行时,防护网安装位置为运行方向左侧(会车侧)车门处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-088a-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
因列车晚点导致旅客联程车票开车后无法退票的,客服中心可依据查询到的晚点原退定义、中转换乘站向客服中心提供的晚点证明或服务工单流转车站的回复结果,办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c16d-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
《行规》对旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-4802-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
题目内容
(
简答题
)
手机预览
客规列车长新题库

《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》对违反规定的旅客,列车工作人员配合铁路公安机关进行现场处置是如何规定的?

答案:由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好制止、带离、取证等事项。违法行为人被交站处理、强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长开具《客运记录》,同时移交先行处置中收集的证据,下车地车站同步办理站车交接,并配合铁路公安机关落实相关工作措施,治疗费用由违法行为人个人负担。

解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)

分享
客规列车长新题库
相关题目
铁路交通事故认定:在事故中负有主要责任的,承担损失费用的30%以上、50%以下。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-f72a-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
铁路常旅客会员积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-6d44-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组( )、药箱等备品应配置齐全、定位存放。

A. 反恐备品

B. 应急备品

C. 保险柜

D. 垃圾小推车

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-5c0b-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
不属于长途客运的( )根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。

A. 公益性“慢火车”

B. 市域(郊)列车

C. 城际列车

D. 相关车站

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-6152-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客可在( )办理退票。

A. 铁路车票销售代理人

B. 车站售票窗口

C. 12306网站

D. 具备退票功能的自动售票机

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-9b70-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理挂失业务。

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-7613-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
各高校仍要在学生证上准确填写学生往返家庭与学校优惠乘车区间,并加盖学校公章,以便铁路部门核验学生优惠乘车区间。

解析:《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》(教学厅函〔2023〕4号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-d42d-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
动车组列车需开门运行时,防护网安装位置为运行方向左侧(会车侧)车门处。

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-088a-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
因列车晚点导致旅客联程车票开车后无法退票的,客服中心可依据查询到的晚点原退定义、中转换乘站向客服中心提供的晚点证明或服务工单流转车站的回复结果,办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。

解析:《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》(客管电〔2023〕117号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c16d-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
《行规》对旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-4802-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载