答案：列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或下车站妥善处理。列车运行途中，旅客有同行成年人的，应要求其同行成年人看护；无同行成年人时，应指派专人看护。必要时，可安排在适当位置看护。 车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
答案：列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或下车站妥善处理。列车运行途中，旅客有同行成年人的，应要求其同行成年人看护；无同行成年人时，应指派专人看护。必要时，可安排在适当位置看护。 车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 受潮
B. 过期
C. 结块
D. 变质
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 安装防护网
B. 打开动车组车门
C. 越障行车
D. 制定救援方案
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置办法》（济铁辆〔2022〕134号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 广播宣传
B. 列车服务指南
C. 印发“静音车厢”服务提示卡
D. 赠送饮食品
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 治安管理处罚
B. 行政处罚
C. 经济处罚
D. 拘役
解析：《铁路安全管理条例》
