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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,列车乘务人员的处置是如何规定的?

答案:列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措施,来不及报告时,应使用客室紧急制动装置停车。发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-de5c-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运服务质量预警制度分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-daa5-c053-e18229af8a00.html
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《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中,因铁路( )等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(11:30~13:00、17:30~19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-3df6-c053-e18229af8a00.html
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用于教材或调试打印所需票据,应当在每张票据上加盖“样票”字样,经审批同意后方可提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-5220-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留( )m的附加制动距离确定。超长列车运行办法,由( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-8828-c0f6-b63fe774ea00.html
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高铁快件集装容器装货后形成的集装件总重量不超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-9b86-c0f6-b63fe774ea00.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-9fd3-c053-e18229af8a00.html
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非空调列车除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-596e-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路职工瞒报、谎报事故的,铁道部或安全监管办处可对其罚款( )元。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-67ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,列车乘务人员的处置是如何规定的?

答案:列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措施,来不及报告时,应使用客室紧急制动装置停车。发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

解析:《食品药品监管总局中国铁路总公司关于印发铁路运营食品安全管理办法的通知》(食药监法〔2016〕135号)

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客运服务质量预警制度分为( )。

A. 初始预警

B. 提示预警

C. 过程预警

D. 结果预警

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中,因铁路( )等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(11:30~13:00、17:30~19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品。

A. 交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 运行中断

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

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用于教材或调试打印所需票据,应当在每张票据上加盖“样票”字样,经审批同意后方可提供。

解析:《中国铁路运输收入票据管理工作规则》(铁财〔2021〕111号)

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列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留( )m的附加制动距离确定。超长列车运行办法,由( )规定。

A. 30;铁路局

B. 20;铁路局

C. 30;国家铁路局

D. 20;国家铁路局

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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高铁快件集装容器装货后形成的集装件总重量不超过( )千克。

A. 25

B. 30

C. 35

D. 40

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁客〔2023〕155号)

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 附加费

D. 杂费

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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非空调列车除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。

解析:列车规范(非空调)

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铁路职工瞒报、谎报事故的,铁道部或安全监管办处可对其罚款( )元。

A. 4千以上2万以下

B. 2千以上1万以下

C. 1万以上5万以下

D. 4万以上20万以下

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-fa9e-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,退还票价差额。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-67ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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