答案：1.列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运（客服）调度员报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。客运（客服）调度员立即向值班主任报告，值班主任通知铁路食品安全监督管理机构，内容包括发生食品安全事件的单位（车次）、列车运行区段、时间、中毒人数、主要症状、可疑食物等有关内容。 2.需停站处置时，列车调度员应安排列车在具备医疗抢救救助条件的最近前方车站（由各铁路局集团公司提前明确）停车，并命令前方停车站做好抢救准备，需跨局时通知前方铁路局列车调度。 3.列车工作人员应对有关人员进行登记，通过广播寻找医护人员进行救治。封锁现场，封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设施设备、中毒人员的呕吐物、排泄物等。铁路食品安全监督管理机构派专业人员开展现场调查和处置。 4.列车工作人员应积极配合监督、医疗和疾控机构现场工作。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
答案：1.列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运（客服）调度员报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。客运（客服）调度员立即向值班主任报告，值班主任通知铁路食品安全监督管理机构，内容包括发生食品安全事件的单位（车次）、列车运行区段、时间、中毒人数、主要症状、可疑食物等有关内容。 2.需停站处置时，列车调度员应安排列车在具备医疗抢救救助条件的最近前方车站（由各铁路局集团公司提前明确）停车，并命令前方停车站做好抢救准备，需跨局时通知前方铁路局列车调度。 3.列车工作人员应对有关人员进行登记，通过广播寻找医护人员进行救治。封锁现场，封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设施设备、中毒人员的呕吐物、排泄物等。铁路食品安全监督管理机构派专业人员开展现场调查和处置。 4.列车工作人员应积极配合监督、医疗和疾控机构现场工作。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
A. 初始预警
B. 提示预警
C. 过程预警
D. 结果预警
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 人员伤亡数量
B. 人员伤亡程度
C. 中断行车时间
D. 直接经济损失
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2022〕208号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 霉斑
B. 鼠迹
C. 苍蝇
D. 蟑螂
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）
A. 三；三
B. 三；四
C. 四；三
D. 四；四
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（济铁客〔2024〕10号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
A. 车票发站开车后
B. 改签的车票
C. 加收的票款
D. 车补车票
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. Wh=W*Ah
B. Vh=V*AW
C. Wh=V*Mah
D. Vh=V*Ah
解析：《关于部分禁限物品规范说明的通知》(客管电〔2023〕126号)
解析：列车规范（空调）
A. 证章（证件）
B. 票据
C. 款袋
D. 锦旗
解析：《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办〔2017〕72号）
