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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对站台紧急停车是如何规定的?

答案:1.动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。呼叫用语为“XXX次司机,请立即停车。XXX站客运值班员(客运员)/XXX次列车长(列车员)报告”。 2.司机在接到紧急呼叫时,如列车没有起动则不起动,如列车已起动要立即停车,同时应答呼叫者“XXX次司机明白”,停车后呼叫者告知司机停车事由。司机将相关情况立即报告列车调度员(车站值班员),车站根据现场情况组织相关人员及时到场,做好应急处置。动车组在站起动的范围为客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机前。 3.紧急事件处理完毕后,呼叫者通知列车长,列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕,同时按规定程序通知司机关闭车门,司机报告列车调度员(车站值班员),按规定程序开车。

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

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执行票价优惠策略原则上应对外公布,线路发到站间存在多种执行票价时,执行票价也应对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-82c4-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车除( )外,其他客运乘务员在车厢内作业时不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-bf93-c0f6-b63fe774ea00.html
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临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到最远站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-2b6c-c0c3-3f86db6f6300.html
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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。
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公民有爱护铁路设施的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-2a61-c0f6-b63fe774ea00.html
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下的,列为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-0164-c0f6-b63fe774ea00.html
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发现线路有危及行车安全的不良处所时,应使用( )信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-9a1d-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-8e82-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车始发前,由乘务人员按照职责分工,对( )进行全面检查,运行途中重点检查,终到后彻底检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-d9a2-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车车底临时更换旅客席位调整时,始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息",短编组列车( )份、长编组列车( )份交列车长,便于列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况,做好相应服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-6d18-c0f6-b63fe774ea00.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对站台紧急停车是如何规定的?

答案:1.动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。呼叫用语为“XXX次司机,请立即停车。XXX站客运值班员(客运员)/XXX次列车长(列车员)报告”。 2.司机在接到紧急呼叫时,如列车没有起动则不起动,如列车已起动要立即停车,同时应答呼叫者“XXX次司机明白”,停车后呼叫者告知司机停车事由。司机将相关情况立即报告列车调度员(车站值班员),车站根据现场情况组织相关人员及时到场,做好应急处置。动车组在站起动的范围为客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机前。 3.紧急事件处理完毕后,呼叫者通知列车长,列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕,同时按规定程序通知司机关闭车门,司机报告列车调度员(车站值班员),按规定程序开车。

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

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执行票价优惠策略原则上应对外公布,线路发到站间存在多种执行票价时,执行票价也应对外公告。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》(济铁客〔2021〕16号)

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旅客列车除( )外,其他客运乘务员在车厢内作业时不戴制帽。

A. 列车员

B. 列车长

C. 列车值班员

D. 安全员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

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临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到最远站。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 客运乘务组

D. 乘警

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号)

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公民有爱护铁路设施的( )。

A. 公德

B. 义务

C. 权利

D. 道德

解析:《中华人民共和国铁路法》

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下的,列为( )。

A. 较大事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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发现线路有危及行车安全的不良处所时,应使用( )信号。

A. 退行

B. 报警

C. 紧急停车

D. 拧紧人力 制动机

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-9a1d-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 1小时

D. 24小时

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

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旅客列车始发前,由乘务人员按照职责分工,对( )进行全面检查,运行途中重点检查,终到后彻底检查。

A. 用火设备

B. 用电设备

C. 走行部设备

D. 消防设施和器材

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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动车组列车车底临时更换旅客席位调整时,始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息",短编组列车( )份、长编组列车( )份交列车长,便于列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况,做好相应服务工作。

A. 1;2

B. 2;4

C. 4;8

D. 8;16

解析:《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)

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