答案：办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、随车机械师，并报告列车调度员（车站值班员）。列车长通知车站客运值班员，客运值班员确认站台安全后通知列车长，列车长通知司机重新对标停车。若列车无法再行移动时，司机通知列车长、随车机械师，列车长组织列车员或随车机械师手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
答案：办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、随车机械师，并报告列车调度员（车站值班员）。列车长通知车站客运值班员，客运值班员确认站台安全后通知列车长，列车长通知司机重新对标停车。若列车无法再行移动时，司机通知列车长、随车机械师，列车长组织列车员或随车机械师手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)
A. 列车长；列车长
B. 乘警；乘警
C. 乘警；列车长
D. 列车长；乘警
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. “售前自检”
B. “售前互检”
C. “售后监督”
D. “售后回访”
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 上衣
B. 裙子
C. 丝袜
D. 鞋子
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 无障碍；作用
B. 无障碍；功能
C. 残障厕所；作用
D. 残障厕所；功能
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 值乘人员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
