答案：1.列车长接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后，应立即了解车内情况，加强对重点旅客的服务。出现异常情况及时向客运（客服）调度员及本单位报告。 2.列车长应与司机或停车滞留地所在局客运（客服）调度员保持联系，了解列车运行调整情况，及时向旅客通报。 3.列车长应掌握餐食和饮用水储备情况，符合应急饮食品供应条件的，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，由铁路局集团公司客运（客服）调度安排具备条件的车站做好饮食品供应工作，同时将安排计划及时反馈提出需求的列车长。具体操作按照国铁集团关于规范动车组应急饮食品供应的有关要求执行。 4.列车工作人员应维护好车内秩序。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
答案：1.列车长接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后，应立即了解车内情况，加强对重点旅客的服务。出现异常情况及时向客运（客服）调度员及本单位报告。 2.列车长应与司机或停车滞留地所在局客运（客服）调度员保持联系，了解列车运行调整情况，及时向旅客通报。 3.列车长应掌握餐食和饮用水储备情况，符合应急饮食品供应条件的，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，由铁路局集团公司客运（客服）调度安排具备条件的车站做好饮食品供应工作，同时将安排计划及时反馈提出需求的列车长。具体操作按照国铁集团关于规范动车组应急饮食品供应的有关要求执行。 4.列车工作人员应维护好车内秩序。
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
解析：《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：列车规范（空调）
A. 2000
B. 3200
C. 3800
D. 6500
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 客运部门；车辆单位
B. 客运部门；使用单位
C. 车辆部门；客运单位
D. 车辆部门；使用单位
解析：《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 发站站名
B. 到站站名
C. 经由
D. 乘车里程
解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号）
A. 警示
B. 段别
C. 生熟
D. 安全
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 发现站
B. 乘车站（不能判明时自始发站）
C. 始发站
D. 发现的前方站
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
