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《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》对因动车组空调故障需提供应急饮用水时,是如何规定的?

答案:因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视实际情况,参照应急饮食品供应流程,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超过列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml,成本不超过2元/瓶。有关清算办法和汇报流程比照应急饮食品供应办理。

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电﹝2018﹞193号)

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旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取( )等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-3a21-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
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动车组列车出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-0f9c-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》规定,动车组和客车终到或入库后,由( )对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后,应全列断电、 关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-f310-c053-e18229af8a00.html
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旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-be34-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对投诉办结是如何规定的?
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“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语,原则上中文播报为男声,英文播报为女声。
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《集团公司客运作业人身安全规定》对站场作业“五严禁”内容是如何规定的?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。
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《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》对因动车组空调故障需提供应急饮用水时,是如何规定的?

答案:因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视实际情况,参照应急饮食品供应流程,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超过列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml,成本不超过2元/瓶。有关清算办法和汇报流程比照应急饮食品供应办理。

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电﹝2018﹞193号)

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