答案:直通动车组列车配置标准为:应急粮(常温链盒饭)不少于60份,应急水(矿泉水)不少于120瓶。 管内动车组列车配置标准为:应急粮(常温链盒饭)不少于24份,应急水(矿泉水)不少于48瓶。
解析:《关于进一步规范旅客列车汛期应急粮、应急水配置标准的通知》(客管〔2023〕188号)
答案:直通动车组列车配置标准为:应急粮(常温链盒饭)不少于60份,应急水(矿泉水)不少于120瓶。 管内动车组列车配置标准为:应急粮(常温链盒饭)不少于24份,应急水(矿泉水)不少于48瓶。
解析:《关于进一步规范旅客列车汛期应急粮、应急水配置标准的通知》(客管〔2023〕188号)
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)
A. 拨打客调电话
B. 拨打行调电话
C. 呼叫司机
D. 拨打119
解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析:《铁路客运运价规则》
A. 《营业许可证》
B. 《食品经营许可证》
C. 《食品生产许可证》
D. 《生产许可证》
解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)
A. 定责
B. 不定责
C. 视为办结
D. 受理
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)
解析:《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)
A. 投诉
B. 客伤
C. 事故
D. 突发疾病
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)
解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)