答案：1.车辆乘务员未接到司机告知停车原因时，应主动与司机联系，联系不上时，车辆乘务员通知列车长；列车长指派就近车厢乘务人员登乘机车了解停车原因。 2.发现司机丧失驾驶能力时，了解情况人员立即汇报列车长；列车长立即汇报所在局客运调度员，请求救援和“120”救治，并通知车辆乘务员。车辆乘务员按有关规定组织做好列车防溜、防护工作；列车调度员通知相关车站，安排救援和“120”救治。。 3.列车长负责现场的组织协调工作，布置利用广播请求旅客中的医务人员开展应急救治工作。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》（机动函〔2022〕74号）
答案：1.车辆乘务员未接到司机告知停车原因时，应主动与司机联系，联系不上时，车辆乘务员通知列车长；列车长指派就近车厢乘务人员登乘机车了解停车原因。 2.发现司机丧失驾驶能力时，了解情况人员立即汇报列车长；列车长立即汇报所在局客运调度员，请求救援和“120”救治，并通知车辆乘务员。车辆乘务员按有关规定组织做好列车防溜、防护工作；列车调度员通知相关车站，安排救援和“120”救治。。 3.列车长负责现场的组织协调工作，布置利用广播请求旅客中的医务人员开展应急救治工作。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》（机动函〔2022〕74号）
解析：列车规范（空调）
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运 〔2015〕60号）
解析：《铁路客运运价规则》
A. 定所属客运段责任
B. 定公寓管理部门责任
C. 不定责任事故
D. 按待定办理
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 造成3人以上10人以下死亡
B. 造成50人以上100人以下重伤
C. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失
D. 客运列车脱轨18辆以上
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 年
B. 月
C. 日
D. 小时
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 1.5
B. 2.5
C. 3.5
D. 4.5
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 车厢内
B. 车厢外
C. 车厢内部
D. 车厢外部
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》（济铁客发〔2018〕154号）
