答案：宿营车乘务人员（含客运、乘警、车辆）休息铺位实行定位管理。双班作业的乘务班组必须按规定两人轮流使用一个铺位，日勤人员一人一铺。宿营车铺位由列车长统一安排，任何人不得擅自多占和调整铺位。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》（济铁办客〔2023〕1号）
答案：宿营车乘务人员（含客运、乘警、车辆）休息铺位实行定位管理。双班作业的乘务班组必须按规定两人轮流使用一个铺位，日勤人员一人一铺。宿营车铺位由列车长统一安排，任何人不得擅自多占和调整铺位。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》（济铁办客〔2023〕1号）
解析：《铁路乘意险知识问答》
A. “售前自检”
B. “售前互检”
C. “售后监督”
D. “售后回访”
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）
A. 铁路车票销售代理人
B. 车站售票窗口
C. 12306网站
D. 具备退票功能的自动售票机
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》（客管电〔2019〕235号）
A. 上部
B. 中部
C. 下部
D. 底部
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 报告列车长组织救护
B. 报告站长组织救护
C. 稳定人员情绪
D. 维护现场秩序
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 支票
B. 现金
C. 付款单
D. 收款单
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 中华人民共和国残疾人证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 国家综合性消防救援队伍消防员证
解析：《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办运〔2011〕62号）
A. 电力
B. 内燃
C. 交流
D. 直流
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
