答案：遇动集动车组停靠低站台时，客运乘务人员应在站台车门口位置立岗，做好旅客乘降组织和安全扶助。低站台上下车时要紧抓扶手，先行确认落脚地点，防止踩空。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
答案：遇动集动车组停靠低站台时，客运乘务人员应在站台车门口位置立岗，做好旅客乘降组织和安全扶助。低站台上下车时要紧抓扶手，先行确认落脚地点，防止踩空。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 司机
D. 车站值班员
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 12306APP
B. 铁路畅行码
C. 中国铁路微信公众号
D. 12306客户服务热线
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客2024〕73号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司突发公共卫生事件应急预案》（济铁劳卫〔2021〕65号）
A. 地板
B. 墙板
C. 电器设备
D. 带有电伴热塞拉门乘降梯
解析：列车规范（空调）
解析：《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2016〕65号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
