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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》对动集动车组发生烟火报警时的处置是如何规定的?

答案:列车长接到烟火报警报告时,要立即组织乘务员就近确认,并通知随车机械师立即赶往报警车厢处理;随车机械师确认为火情时,执行旅客列车火情、火灾应急处置流程进行处置;确认为误报时,由随车机械师对误报车厢实施复位或隔离操作。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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对充电宝等含锂电池设备在站车发生起火、冒烟等非正常情况时的应急处置流程是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-a077-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时,应拿杯子的上三分之一处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-779a-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组商务座防寒毯使用年限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-0b73-c0f6-b63fe774ea00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》对铁路运输收入的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-09ca-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客应当接受铁路运输企业在旅客列车上进行的车票( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-0ee9-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调列车车门有“禁止携带危险品”标志,塞拉门还有“禁止倚靠”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-f044-c0c3-3f86db6f6300.html
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站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员开展说服劝离,对强占列车(车辆)、霸座、醉酒滋事等扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应会同公安部门依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-93f3-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车上严禁出售( )和过期、变质食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-2ef7-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客提交商务座呼叫服务后,车站工作人员签收服务单,并按照旅客需求及时提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-6079-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。
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客规列车长新题库

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》对动集动车组发生烟火报警时的处置是如何规定的?

答案:列车长接到烟火报警报告时,要立即组织乘务员就近确认,并通知随车机械师立即赶往报警车厢处理;随车机械师确认为火情时,执行旅客列车火情、火灾应急处置流程进行处置;确认为误报时,由随车机械师对误报车厢实施复位或隔离操作。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时,应拿杯子的上三分之一处。

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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动车组商务座防寒毯使用年限为( )。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

解析:列车规范(动车组)

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解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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旅客应当接受铁路运输企业在旅客列车上进行的车票( )管理。

A. 检查

B. 实名制

C. 查验

D. 验票

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空调列车车门有“禁止携带危险品”标志,塞拉门还有“禁止倚靠”标志。

解析:列车规范(空调)

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站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员开展说服劝离,对强占列车(车辆)、霸座、醉酒滋事等扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应会同公安部门依法处置。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)

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动车组列车上严禁出售( )和过期、变质食品。

A. 没有生产批准号

B. 无生产日期、有效期

C. 无生产单位、生产日期、保质期

D. 无商标及生产许可证

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-2ef7-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客提交商务座呼叫服务后,车站工作人员签收服务单,并按照旅客需求及时提供服务。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》(客管函〔2022〕27号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-6079-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。

解析:列车规范(空调)

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