答案：1.乘务人员派班室点名出乘情况； 2.乘务人员出乘走行径路； 3.接车后全列设备备品检查情况，对乘务员提出的设备、备品问题交接记录情况； 4.按照作业标准列车长巡视车厢、车门复检、卫生鉴定情况； 5.车内安检查危、实名制验票情况； 6.途中影响安全和服务质量的应急情况处置过程； 7.旅客失信行为； 8.站车办理重点事项交接情况； 9.折返站到达后车内巡视情况； 10.终到退乘前车内巡视，对乘务员提出的设备、备品问题交接记录情况； 11乘务人员退乘走行径路； 12.退乘点名情况； 13.其他需要重点记录的信息。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（济铁客函〔2018〕210号）
答案：1.乘务人员派班室点名出乘情况； 2.乘务人员出乘走行径路； 3.接车后全列设备备品检查情况，对乘务员提出的设备、备品问题交接记录情况； 4.按照作业标准列车长巡视车厢、车门复检、卫生鉴定情况； 5.车内安检查危、实名制验票情况； 6.途中影响安全和服务质量的应急情况处置过程； 7.旅客失信行为； 8.站车办理重点事项交接情况； 9.折返站到达后车内巡视情况； 10.终到退乘前车内巡视，对乘务员提出的设备、备品问题交接记录情况； 11乘务人员退乘走行径路； 12.退乘点名情况； 13.其他需要重点记录的信息。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（济铁客函〔2018〕210号）
A. 复兴号
B. RB
C. RC
D. CR
解析：《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）
A. 全价票2张，儿童优惠票1张
B. 全价票1张，儿童优惠票2张
C. 全价票2张
D. 全价票3张
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中华人民共和国民法典》
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》（济铁办客〔2023〕1号）
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.725MHz
D. 457.700MHz
解析：《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》（济铁客发〔2018〕97号）
A. 不得分离
B. 可分离售货
C. 保持安全距离
D. 在视线以内
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 列车长；列车长
B. 乘警；乘警
C. 乘警；列车长
D. 列车长；乘警
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
