答案：应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上；巡视中，应根据车厢温度，旅客状态（如旅客睡着或重点旅客）主动为旅客盖上防寒毯；盖防寒毯时，应注意与旅客脸部保持距离，不与旅客头部在一条直线上，避免肢体触碰旅客；旅客下车或使用完毕，须将防寒毯及时收回。
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）
答案：应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上；巡视中，应根据车厢温度，旅客状态（如旅客睡着或重点旅客）主动为旅客盖上防寒毯；盖防寒毯时，应注意与旅客脸部保持距离，不与旅客头部在一条直线上，避免肢体触碰旅客；旅客下车或使用完毕，须将防寒毯及时收回。
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）
A. 警示
B. 段别
C. 生熟
D. 安全
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 地板
B. 墙板
C. 电器设备
D. 带有电伴热塞拉门乘降梯
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
解析：列车规范（动车组）
解析：《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2016〕65号）
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 电务部门
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
A. 24
B. 36
C. 48
D. 56
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 全国铁路免费乘车证
B. 探亲乘车证
C. 便乘证
D. 全国铁路通用乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
