答案:“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰。
解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号)
答案:“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰。
解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号)
A. 上级单位
B. 运输企业收入管理部门
C. 公安部门
D. 上级管理部门
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 残疾旅客
D. 病人
解析:列车规范(动车组、空调、非空调)
解析:列车规范(非空调)
解析:列车规范(空调)
解析:列车规范(动车组)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(济铁客函〔2018〕210号)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 50;100
B. 50;120
C. 60;100
D. 60;120
解析:《关于进一步规范旅客列车汛期应急粮、应急水配置标准的通知》(客管〔2023〕188号)