答案：1.站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过30分钟的，按原票乘车无效，重新补票处理。误乘旅客车票未检票时，列车应对其车票补检。旅客误降下后，应在出站前向车站主动声明，车站应按误降办理。旅客出站后不予办理。 2.站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站；车站无去原票到站的直达列车时，可采取短径路换乘方式；车站当日已无送回列车时，可安排同城车站其它列车或本站次日较早列车送回。 3.免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收高票价席别票款。 4.误乘误降旅客携带无票儿童乘车时，按随行成人车票乘车区间补收儿童优惠票。
解析：《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》（客管电〔2023〕53号）
答案：1.站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过30分钟的，按原票乘车无效，重新补票处理。误乘旅客车票未检票时，列车应对其车票补检。旅客误降下后，应在出站前向车站主动声明，车站应按误降办理。旅客出站后不予办理。 2.站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站；车站无去原票到站的直达列车时，可采取短径路换乘方式；车站当日已无送回列车时，可安排同城车站其它列车或本站次日较早列车送回。 3.免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收高票价席别票款。 4.误乘误降旅客携带无票儿童乘车时，按随行成人车票乘车区间补收儿童优惠票。
解析：《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》（客管电〔2023〕53号）
A. 下车站
B. 遗失站
C. 终到站
D. 始发站
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）
A. 紧急停车
B. 前方站停车
C. 制动停车
D. 临时停车
解析：列车规范（动车组）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 无障碍；作用
B. 无障碍；功能
C. 残障厕所；作用
D. 残障厕所；功能
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 所乘区间票价
B. 所乘区间全价票价
C. 普通二等座席票价
D. 一定金额
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. 1000mm
B. 1200mm
C. 1500mm
D. 2000mm
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
解析：《关于部分禁限物品规范说明的通知》（客管电〔2023〕126号）
解析：《铁路客运运价规则》
解析：《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》（铁运〔2006〕197号）
