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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》对儿童优惠票发售及核验是如何规定的?

答案:1.站车应严格按照《国铁集团铁路旅客运输规程》第十五条规定发售儿童优惠票,无票儿童办理进站补票和列车补票时,儿童优惠票应与同行成年人所持车票席别相同。旅客购票后,再行单独购买儿童优惠票时,可通过人工售票窗口办理,但应符合儿童优惠票发售有关规定。 成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。 2.对于应购票而未购票的儿童旅客应引导购票后乘车。对于无法提供有效身份证件的免费乘车儿童,如根据实际情况能够判定为免费乘车儿童的,可允许先上车再补办申明手续;不能判明时应引导儿童旅客先办理临时乘车身份证明。 3.儿童在列车上办理越站时,以越站车票乘车日期计算年龄。 4.未满6周岁儿童凭新生儿出生医学证明可以办理免费乘车申明;年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。 5.持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的有效身份证件信息补票时,按证件信息判定年龄后补票;凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时,按成人办理补票。到站后,退票时如核实旅客确实已购儿童优惠票,但后补车票与原票区间不一致时,可通过车站售票窗口人工办理退差手续,未退还票款开具退票报销凭证,其它比照现行丢失购票证件有关规定执行。

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)

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短编动车组在4号车配有( )个快运柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-a2f4-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-0a06-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
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动车组列车接收到饮食品后,应按照( )的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-7590-c0f6-b63fe774ea00.html
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发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的情形旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-dc52-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸,( )应置于托盘左上侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-b350-c0f6-b63fe774ea00.html
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( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-ae45-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车列车长无线对讲设备日常守候频率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-945f-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车遇线路中断等自然灾害时,可临时实行浮动物价,最高上浮率不超过5%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-b69e-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-7953-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》对儿童优惠票发售及核验是如何规定的?

答案:1.站车应严格按照《国铁集团铁路旅客运输规程》第十五条规定发售儿童优惠票,无票儿童办理进站补票和列车补票时,儿童优惠票应与同行成年人所持车票席别相同。旅客购票后,再行单独购买儿童优惠票时,可通过人工售票窗口办理,但应符合儿童优惠票发售有关规定。 成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。 2.对于应购票而未购票的儿童旅客应引导购票后乘车。对于无法提供有效身份证件的免费乘车儿童,如根据实际情况能够判定为免费乘车儿童的,可允许先上车再补办申明手续;不能判明时应引导儿童旅客先办理临时乘车身份证明。 3.儿童在列车上办理越站时,以越站车票乘车日期计算年龄。 4.未满6周岁儿童凭新生儿出生医学证明可以办理免费乘车申明;年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。 5.持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的有效身份证件信息补票时,按证件信息判定年龄后补票;凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时,按成人办理补票。到站后,退票时如核实旅客确实已购儿童优惠票,但后补车票与原票区间不一致时,可通过车站售票窗口人工办理退差手续,未退还票款开具退票报销凭证,其它比照现行丢失购票证件有关规定执行。

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)

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