答案:未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续。如已购学生优惠票区间与学生证中优惠区间一致时,则按优惠区间补全票价并开具客运记录;如学生已购车票区间超过学生证记载的优惠区间乘车的,分别核收超过区间的票价差额和已购车票区间与优惠区间一致部分的票价差额,并开具客运记录;对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,退还已核减的优惠次数。
解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)
答案:未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续。如已购学生优惠票区间与学生证中优惠区间一致时,则按优惠区间补全票价并开具客运记录;如学生已购车票区间超过学生证记载的优惠区间乘车的,分别核收超过区间的票价差额和已购车票区间与优惠区间一致部分的票价差额,并开具客运记录;对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,退还已核减的优惠次数。
解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)
A. 多元化竞争
B. 一体化管理
C. 专业化经营
D. 规范化发展
解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)
解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)
A. 1
B. 2
C. 4.5
D. 10
解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)
解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
解析:《动力集中动车组运用维修规则》(铁机辆 〔2023〕55号)
A. 400
B. 500
C. 600
D. 800
解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)