答案：1.快运营业部发现集装件在运输途中遗失的，第一时间与相应列车担当客运段协助查找集装件，并通知该列车沿途各高铁车站营业部进行查找。 2.无押运员的列车，列车客运乘务人员发现集装件短少时立即报告列车长。列车长到场确认并组织在车厢查找，必要时报警。上述异常情况列车长应开具客运记录，到站时将客运记录交快运人员处理。 有押运员跟车作业的列车，押运员自行处理有关事项，必要时报告列车长协助处理。
解析：《高铁快运非正常情况应急处置办法》（客管电〔2016〕244号）
答案：1.快运营业部发现集装件在运输途中遗失的，第一时间与相应列车担当客运段协助查找集装件，并通知该列车沿途各高铁车站营业部进行查找。 2.无押运员的列车，列车客运乘务人员发现集装件短少时立即报告列车长。列车长到场确认并组织在车厢查找，必要时报警。上述异常情况列车长应开具客运记录，到站时将客运记录交快运人员处理。 有押运员跟车作业的列车，押运员自行处理有关事项，必要时报告列车长协助处理。
解析：《高铁快运非正常情况应急处置办法》（客管电〔2016〕244号）
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
A. 列车长个人收款二维码
B. 旅客列车提供的二维码
C. 客运段扫码支付管理系统生成的支付二维码
D. 12306支付二维码
解析：《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》（铁财〔2021〕138号）
A. 30
B. 20
C. 40
D. 15
解析：《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运〔2017〕147号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 支票
B. 现金
C. 付款单
D. 收款单
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号）
A. 2000
B. 3200
C. 3800
D. 6500
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 供电调度员
B. 客运调度员
C. 列车调度员
D. 行车调度员
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 始发后
B. 终到前
C. 停车站
D. 运行途中
解析：《济南铁路局客运处关于列车联网补票有关事项的通知》（客票电〔2015〕82号）
