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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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学生每学年()应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A、 乘车后

B、 终到后

C、 乘车前

答案:C

列车员练习题库2024
某陪同人员持外宾乘车证乘车,出站时查验,其无外宾陪同任务,需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-2a55-c053-e18229af8a00.html
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听觉信号包含:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-f8fe-c053-e18229af8a00.html
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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘,上交手机、烟火,接受(),始发列车提前60分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。
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旅客可在()办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-ec71-c053-e18229af8a00.html
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电子支付的车票,办理自动退票时记录退款受理单,系统于办理日之后5个工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-f73d-c053-e18229af8a00.html
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列车晚点( )时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-6ece-c053-e18229af8a00.html
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旅客可办理一次改签,开车前超过()小时的,可改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-7f11-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭()(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-242b-c053-e18229af8a00.html
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旅客应当按照有效客票记载的()乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-b232-c053-e18229af8a00.html
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《规范》规定,录像资料涉及( )等重要的视频资料留存时间为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-f1cb-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
单选题
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列车员练习题库2024

学生每学年()应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A、 乘车后

B、 终到后

C、 乘车前

答案:C

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列车员练习题库2024
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某陪同人员持外宾乘车证乘车,出站时查验,其无外宾陪同任务,需( )。

A. 补收已乘区间票款

B. 加收已乘区间50%票款

C. 核收手续费

D. 予以放行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-2a55-c053-e18229af8a00.html
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听觉信号包含:()。

A. 号角

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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘,上交手机、烟火,接受(),始发列车提前60分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。

A. 健康问询

B. 证件检查

C. 远程派班

D. 业务抽考

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-8fd0-c053-e18229af8a00.html
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旅客可在()办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 列车上

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电子支付的车票,办理自动退票时记录退款受理单,系统于办理日之后5个工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-f73d-c053-e18229af8a00.html
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列车晚点( )时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A. 30分钟以上

B. 旅客有需求时

C. 1小时以上

D. 并逢用餐时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-6ece-c053-e18229af8a00.html
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旅客可办理一次改签,开车前超过()小时的,可改签预售期内的列车。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-7f11-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭()(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所用有效身份证

D. 书面证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-242b-c053-e18229af8a00.html
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旅客应当按照有效客票记载的()乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

A. 日期

B. 时间

C. 班次

D. 座位号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-b232-c053-e18229af8a00.html
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《规范》规定,录像资料涉及( )等重要的视频资料留存时间为一年。

A. 旅客摔伤

B. 旅客死亡

C. 打架斗殴

D. 寻衅滋事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-f1cb-c053-e18229af8a00.html
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