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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的有效身份证件。

A、优惠

B、购票申明

C、办理退票

答案：B

列车员练习题库2024

全面清扫、整理车容车貌。确保垃圾、污水、粪便“三不带”，到站前按规定（），垃圾装袋扎口定位放置，提醒旅客下车前准备，带好随身物品。

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客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行。调查形式分为（）。

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站车（），列车通过站车无钱交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交下车站处理。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。

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途中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁发现、谁锁闭”的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

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限制随身携带的物品包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（）毫升。

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客运电梯的维保单位应当至少每30日对客运电梯进行一次维保。

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客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费全退。

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单选题

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列车员练习题库2024

旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的有效身份证件。

A、优惠

B、购票申明

C、办理退票

答案：B

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全面清扫、整理车容车貌。确保垃圾、污水、粪便“三不带”，到站前按规定（），垃圾装袋扎口定位放置，提醒旅客下车前准备，带好随身物品。

A. 重点提醒

B. 帮扶到座

C. 锁闭厕所

D. 整理车容

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客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行。调查形式分为（）。

A. 节假日调查

B. 综合调查

C. 年度调查

D. 日常调查

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站车（），列车通过站车无钱交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交下车站处理。

A. 加强联动配合

B. 做好乘降组织

C. 自查互查

D. 重点查验

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 15日以内

B. 30日以内

C. 90日以内

D. 180日以内

点击查看答案

客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。

点击查看答案

途中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁发现、谁锁闭”的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

点击查看答案

限制随身携带的物品包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（）毫升。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

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客运电梯的维保单位应当至少每30日对客运电梯进行一次维保。

点击查看答案

客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A. 纸质

B. 口头约定

C. 电子凭证

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费全退。

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