因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在中途站，退还（）票款；不收退票费。

A. 身份证

B. “行程信息提示”

C. 报销凭证

D. 居民户口簿

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席临时定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 便乘证

A. 电报

B. 电话

C. 短信

D. 钉钉

A. 温馨服务

B. 普惠服务

C. 重点服务

D. 差异服务

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 2/3

A. 旅客列车

B. 特快货物班列

C. 军用列车

D. 货物列车

A. 国家安全部门

B. 公安部门

C. 国家监督机构

D. 国家检察部门

A. 乘车凭证

B. 身份证件

C. 车票

D. 免费乘车证