因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，（）。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

A. 谢谢

B. 对不起

C. 再见

D. 打扰了

A. 列车长

B. 列车客运乘务员

C. 乘警

D. 车辆乘务员

A. 出差证明上

B. 正面

C. 背面

D. 使用卡片上

A. 健康问询

B. 证件检查

C. 远程派班

D. 业务抽考

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照