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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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旅客违规携带的物品,在发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量()补收上车站至下车站行李运费。

A、 三倍

B、 一倍

C、 加倍

答案:C

列车员练习题库2024
遇旅客突发伤病导致行动不便或可直观判断旅客确属肢体残疾等特殊情况时,客运车站和旅客列车工作人员应按照特殊重点旅客服务要求适需开展服务,不再要求其提供相关()。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-9cec-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,()外国人护照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-e7d3-c053-e18229af8a00.html
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发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-52a7-c053-e18229af8a00.html
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旅客列车消防安全管理由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-df6d-c053-e18229af8a00.html
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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时,由双方自行自愿协商处理,并签订协议,站车要妥善保管,列车退乘时交()存查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-0b25-c053-e18229af8a00.html
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运输收入进款存放地点必须有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-31d6-c053-e18229af8a00.html
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客运提质工作以提升“()”为重点,推动服务质量显著提升,实现旅客出行体验更美好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-cc9b-c053-e18229af8a00.html
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列车工作人员发现或旅客捡拾到遗失物品时,旅客已下车的,列车长应编制客运记录移交(),不能判明时移交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-dcff-c053-e18229af8a00.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定,扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-609b-c053-e18229af8a00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站可以拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-5fad-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
单选题
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列车员练习题库2024

旅客违规携带的物品,在发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量()补收上车站至下车站行李运费。

A、 三倍

B、 一倍

C、 加倍

答案:C

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列车员练习题库2024
相关题目
遇旅客突发伤病导致行动不便或可直观判断旅客确属肢体残疾等特殊情况时,客运车站和旅客列车工作人员应按照特殊重点旅客服务要求适需开展服务,不再要求其提供相关()。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号

A. 身份信息

B. 诊断证明

C. 证明材料

D. 出院证明

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《铁路旅客运输规程》通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,()外国人护照。

A. 中华人民共和国台湾居民居住证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国人永久居留身份证

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发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。

A. 车站

B. 120

C. 客调

D. 列车长

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旅客列车消防安全管理由()负责。

A. 铁路公安机关

B. 客运部门

C. 车辆部门

D. 机务部门

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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时,由双方自行自愿协商处理,并签订协议,站车要妥善保管,列车退乘时交()存查。

A. 车站

B. 本段

C. 车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-0b25-c053-e18229af8a00.html
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运输收入进款存放地点必须有()。

A. 防范措施

B. 安全设备

C. 防盗、报警设备

D. 防潮设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-31d6-c053-e18229af8a00.html
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客运提质工作以提升“()”为重点,推动服务质量显著提升,实现旅客出行体验更美好。

A. 温馨服务

B. 普惠服务

C. 重点服务

D. 差异服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-cc9b-c053-e18229af8a00.html
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列车工作人员发现或旅客捡拾到遗失物品时,旅客已下车的,列车长应编制客运记录移交(),不能判明时移交()。

A. 下车站

B. 始发站

C. 列车前方客运

D. 终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-dcff-c053-e18229af8a00.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定,扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-609b-c053-e18229af8a00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站可以拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-5fad-c053-e18229af8a00.html
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