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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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行李从运到日起，90日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布（）日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以变卖。

A、 10

B、 30

C、 60

D、 90

答案：D

列车员练习题库2024

车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、列车运行和事故调查处理。

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视觉/听觉障碍旅客服务，指面向视觉(双目有缺陷、失明)/听觉(双耳听力缺陷)障碍旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过5毫米的耳钉。

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客票系统向旅客发送停运、折返提醒短信时告知旅客可自行办理退票，不收退票费，如未办理退票客票系统将于原票到站日期之后第3日为旅客（）办理退票/差手续；《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票（）时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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客车应有（）。

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依法优先的军人可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。

车票实名购买和实名查验统称为（）。

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单选题

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列车员练习题库2024

行李从运到日起，90日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布（）日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以变卖。

A、 10

B、 30

C、 60

D、 90

答案：D

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车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。

A. 安全警示

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、列车运行和事故调查处理。

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佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过5毫米的耳钉。

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A. 自动

B. 自行

C. 自助

D. 预约

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办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。《国铁集团铁路旅客运输规程》

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票（）时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

A. 丢失

B. 误售

C. 误购

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客车应有（）。

A. 容量计表标记

B. 车种

C. 定员

D. 最高运行速度标记

点击查看答案

依法优先的军人可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。

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车票实名购买和实名查验统称为（）。

A. 实名制

B. 车票实名制管理

C. 实名核验

D. 车票管理

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