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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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旅客在发站或中途站办理退票,如要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站()行李运费。

A、 一倍

B、 两倍

C、 三倍

D、 四倍

答案:B

列车员练习题库2024
列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开()等,选择便于旅客疏散的地点),车站不再向区间放行列车,并通知邻线及后续相关列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-d5c2-c053-e18229af8a00.html
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旅客人身伤害及携带品损失分()、其他责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-a462-c053-e18229af8a00.html
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列车播放视频时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-5041-c053-e18229af8a00.html
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距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-af09-c053-e18229af8a00.html
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每张车票允许托运行李的重量为()千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的()运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-e44e-c053-e18229af8a00.html
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垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-407b-c053-e18229af8a00.html
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受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-8a54-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-8898-c053-e18229af8a00.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)所指专项服务为(含)旅客服务和及以上旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-9594-c053-e18229af8a00.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,商务座正餐(午、晚餐)以冷链为主,品种不少于(),配有清真餐食,定期调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-80b3-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
单选题
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列车员练习题库2024

旅客在发站或中途站办理退票,如要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站()行李运费。

A、 一倍

B、 两倍

C、 三倍

D、 四倍

答案:B

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列车员练习题库2024
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列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开()等,选择便于旅客疏散的地点),车站不再向区间放行列车,并通知邻线及后续相关列车停车。

A. 特大桥梁

B. 长大隧道

C. 车站

D. 区间

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旅客人身伤害及携带品损失分()、其他责任。

A. 铁路企业

B. 旅客自身

C. 第三人

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列车播放视频时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-5041-c053-e18229af8a00.html
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距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-af09-c053-e18229af8a00.html
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每张车票允许托运行李的重量为()千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的()运费计费。

A. 50

B. 包裹

C. 60

D. 行李

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-e44e-c053-e18229af8a00.html
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垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有()。

A. 国家认证编号

B. 环保标识

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D. 集团公司名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-407b-c053-e18229af8a00.html
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受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 表扬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-8a54-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 误乘列车

B. 往返乘车

C. 往程列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-8898-c053-e18229af8a00.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)所指专项服务为(含)旅客服务和及以上旅客服务。

A. 动车组商务座

B. 观光座、一等包座

C. 跨局动车组“G”字头列车一等座

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,商务座正餐(午、晚餐)以冷链为主,品种不少于(),配有清真餐食,定期调整。

A. 2种

B. 3种

C. 4种

D. 5种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-80b3-c053-e18229af8a00.html
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