对重点旅客做到（）（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），（）办理卧铺、安排座席；为有需求的（）旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 应及时宣传公告，

B. 通过客票系统发送提醒信息，

C. 并根据旅客诉求提供必要的安置措施，

D. 或者为其办理改签或退票手续。

A. 购票凭证

B. 报销凭证

C. 旅客相应证件

A. 事故发生的时间、地点、区间（线名、公里、米）、线路条件、事故相关单位和人员。

B. 发生事故的列车种类、车次、机车型号、部位、牵引辆数、吨数、计长及运行速度。

C. 机车车辆脱轨辆数、线路设备损坏程度等情况。

D. 事故造成的经济损失情况

A. 90天

B. 180天

C. 1年

D. 2年

A. 右手叠放在左手

B. 左手叠放在右手

C. V

D. 丁

A. 赔偿责任

B. 不可抗力

C. 受害人自身原因

D. 其他原因

A. 以后

B. 以前

C. 预售期

D. 当日