胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。

A. 每张车票金额的20%

B. 每张车票金额的5%

C. 每张车票金额的10%

D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次

A. 用水浸灭

B. 自然冷却

C. 加热

D. 保存

A. 事件类别

B. 发生时间

C. 发生地点

D. 事件概况

A. 车次、车厢号

B. 发到站

C. 到达日期

D. 服务需求

A. 无障碍售票窗口

B. 无障碍厕所

C. 无障碍

D. 无堵塞

A. 作业通道

B. 专用洞室

C. 电缆沟（槽）

D. 消防设备

A. 折叠式轮椅

B. 折叠婴儿车

C. 滑板车

A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 具有退票功能的自动售票机

D. 铁路车站指定窗口