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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车（）小时以上的为特别重大事故。

A、 24

B、 36

C、 48

D、 56

答案：C

列车员练习题库2024

列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好重点旅客帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护，积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

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旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分退还。

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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告配属铁路局客运调度。

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客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

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职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息，需通勤时，可使用通勤乘车证。

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列车晚点退票规定，列车长时间滞留，旅客取消行程，列车长（）交由下车站，车站为其办理未乘区间票价退票，不收退票费。

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旅客列车停运及运用客车摘下时，须由（）对车厢垃圾进行彻底清理。

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持低票价席别车票的旅客不能在（）的车厢（区域）滞留。

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携带导盲犬旅客进站、乘车，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）等证件。

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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车（）小时以上的为特别重大事故。

A、 24

B、 36

C、 48

D、 56

答案：C

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列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好重点旅客帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护，积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

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旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分退还。

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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告配属铁路局客运调度。

点击查看答案

客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

A. 1

B. 3

C. 2

D. 0.5

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职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息，需通勤时，可使用通勤乘车证。

A. 500km

B. 300km

C. 400km

D. 600km

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列车晚点退票规定，列车长时间滞留，旅客取消行程，列车长（）交由下车站，车站为其办理未乘区间票价退票，不收退票费。

A. 口头交接

B. 让旅客自行下车

C. 开具客运记录

D. 汇报客调

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旅客列车停运及运用客车摘下时，须由（）对车厢垃圾进行彻底清理。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 保洁人员

D. 整备人员

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持低票价席别车票的旅客不能在（）的车厢（区域）滞留。

A. 高等级

B. 同等级

C. 高票价席别

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携带导盲犬旅客进站、乘车，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）等证件。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 旅客本人的残疾人证

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