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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。

A、定所属客运段责任

B、定公寓管理部门责任

C、不定责任事故

D、按待定办理

答案：A

列车员练习题库2024

在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，并应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

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列车长接到通知后，应会同随车机械师、乘警进行现场确认，旅客行李物品、垃圾箱等处所冒烟（无明火）不危及行车、人身安全时，可不停车，立即疏散周围旅客并组织施救，处置完毕后列车长应会同（）对冒烟起火部位进行全面检查确认。

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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定，涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内反馈客服中心。

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售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，（）等非载旅客列车辆途中不给水。遇特殊情况需要途中补水时，可通知列车长联系车站补水。

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旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

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对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。

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乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡，定有关单位责任。

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旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为（）车站，视为区间一致。

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单选题

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列车员练习题库2024

乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。

A、定所属客运段责任

B、定公寓管理部门责任

C、不定责任事故

D、按待定办理

答案：A

相关题目

在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，并应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

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A. 随车机械师

B. 乘警

C. 司机

D. 列车员

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售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 100%

D. 50%

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A. CA

B. XL

C. UZ

D. KD

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旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

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对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。

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乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡，定有关单位责任。

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旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为（）车站，视为区间一致。

A. 同省

B. 同城

C. 音同

D. 相同

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