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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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行包、邮件装卸作业耽误列车为（）。

A、一般C类事故

B、 C类事故

C、一般D类事故

D、 D类事故

答案：C

列车员练习题库2024

（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

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列车停运或折返后，客票系统自动检测停运、折返列车已售车票中符合退票/差条件、且未办理退票/差手续的车票，于原票到站日期之后第3日为旅客自动办理退票/差手续。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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目前，计次（定期）票产品可在（）进行销售、退订。

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非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过5人（不含餐车）。

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遇发生影响行车的设备故障（列车设备故障除外）时，设备故障暂时无法修复，确需组织行车时，应根据有关行车限制条件组织行车。

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集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

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标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

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果皮盘、小桌、地面、烟灰盒等清理及时；垃圾装袋扎口、定位放置。

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配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。

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单选题

)

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列车员练习题库2024

行包、邮件装卸作业耽误列车为（）。

A、一般C类事故

B、 C类事故

C、一般D类事故

D、 D类事故

答案：C

相关题目

（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 残疾旅客

D. 病人

点击查看答案

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

A. 不服务

B. 针对性服务

C. 错服务

D. 干扰服务

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目前，计次（定期）票产品可在（）进行销售、退订。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 代售点

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非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过5人（不含餐车）。

点击查看答案

遇发生影响行车的设备故障（列车设备故障除外）时，设备故障暂时无法修复，确需组织行车时，应根据有关行车限制条件组织行车。

点击查看答案

集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

点击查看答案

标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

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果皮盘、小桌、地面、烟灰盒等清理及时；垃圾装袋扎口、定位放置。

点击查看答案

配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。

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