客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于（）。

A. 铁路12306网站

B. 12306手机ＡＰＰ

C. 车站售票窗口

D. 代售点

A. 铁路企业

B. 旅客自身

C. 第三人

D. 不可抗力

A. 01月15日

B. 02月01日

C. 01月31日

D. 01月10日

A. 稽查证件

B. 工作证

C. 佩戴稽查标识

D. 身份证

A. 列车晚点信息

B. 说明晚点原因

C. 预计晚点时间

D. 向旅客致歉

A. 动车组列车二等座

B. 普速列车坐席

C. 普速列车卧铺

D. 时速300公里动车组列车

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 表扬

A. 标识清楚

B. 有QS标识

C. 一货一签

D. 标识规范