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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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单选题
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()是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

A、 车队

B、 列车

C、 车列

D、 车底

答案:B

列车员练习题库2024
《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于3种。服务指南应及时补充更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-cb49-c053-e18229af8a00.html
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发生误乘、误降时,旅客拒绝铁路运输企业安排时,根据()补收相应票款,未使用部分票款不予退还。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-f805-c053-e18229af8a00.html
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办理受伤旅客移交手续时,列车编制的客运记录应载明( )日期、车次,旅客姓名、性别、年龄、民族、职业、联系方式、住址,车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-2740-c053-e18229af8a00.html
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旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,旅客出具发票(或者其他有效证明)证明()时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-2ac7-c053-e18229af8a00.html
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新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-976d-c053-e18229af8a00.html
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客运人员执行职务时表情自然,态度和蔼,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-53ee-c053-e18229af8a00.html
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对持()旅客和免费乘车儿童进行优惠条件核验确认,对重点旅客进行标记,做好后续服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-9414-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带()的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、()等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-091d-c053-e18229af8a00.html
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保洁工具定点隐蔽存放,厕所与其他场所清洁工具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-0723-c053-e18229af8a00.html
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售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-c359-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
单选题
)
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列车员练习题库2024

()是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

A、 车队

B、 列车

C、 车列

D、 车底

答案:B

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列车员练习题库2024
相关题目
《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于3种。服务指南应及时补充更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-cb49-c053-e18229af8a00.html
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发生误乘、误降时,旅客拒绝铁路运输企业安排时,根据()补收相应票款,未使用部分票款不予退还。《铁路旅客运输规程》

A. 购票区间

B. 实际乘车区间

C. 所乘列车

D. 相应区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-f805-c053-e18229af8a00.html
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办理受伤旅客移交手续时,列车编制的客运记录应载明( )日期、车次,旅客姓名、性别、年龄、民族、职业、联系方式、住址,车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A. 有效身份证件号码

B. 国籍

C. 旅客单位

D. 移交原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-2740-c053-e18229af8a00.html
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旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,旅客出具发票(或者其他有效证明)证明()时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。

A. 携带品

B. 物品价值

C. 购买价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-2ac7-c053-e18229af8a00.html
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新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-976d-c053-e18229af8a00.html
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客运人员执行职务时表情自然,态度和蔼,()。

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-53ee-c053-e18229af8a00.html
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对持()旅客和免费乘车儿童进行优惠条件核验确认,对重点旅客进行标记,做好后续服务。

A. 公免票

B. 儿童优惠票

C. 学生优惠票

D. 优待票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-9414-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带()的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、()等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A. 取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),

B. 用于辅助视力残疾人工作、生活

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-091d-c053-e18229af8a00.html
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保洁工具定点隐蔽存放,厕所与其他场所清洁工具()。

A. 分类清晰

B. 不混用

C. 不混放

D. 齐全完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-0723-c053-e18229af8a00.html
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售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-c359-c053-e18229af8a00.html
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