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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告（）。

A、司机

B、列车长

C、随车机械师（车辆乘务员）

D、乘警

答案：A

列车员练习题库2024

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）、（）和（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

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特殊重点旅客预约申请成功后，在客运站车乘车期间应按规定出示与线上提交信息相一致的相关有效证明材料，在乘车站列车开车前（）分钟到达车站１２３０６预约旅客会合点。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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旅客、托运人或者收货人（）支付票款或者运输费用。

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

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车厢不间断供水。上水站（）分别核记水位刻度，确认上水情况。

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车门及餐车厨房边门、（）锁闭。

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发生铁路交通事故，有（）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

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《铁路旅客运输规程》旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

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学生票减价优惠区间记载的车站是没有（）停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。

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旅客王某乘坐T56次列车，通过12306互联网订餐平台，预定从石家庄站配送肯德基早餐一份，餐费和配送费如何收取？（）。

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单选题

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列车员练习题库2024

列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告（）。

A、司机

B、列车长

C、随车机械师（车辆乘务员）

D、乘警

答案：A

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A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 查找遗失物品

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A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

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旅客、托运人或者收货人（）支付票款或者运输费用。

A. 应当

B. 应该

C. 按要求

D. 按规定

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 3日

B. 5日

C. 10日

D. 一个月

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车厢不间断供水。上水站（）分别核记水位刻度，确认上水情况。

A. 到站前、开车后

B. 到站后、开车后

C. 开车后、停车后

D. 停车后、开车前

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车门及餐车厨房边门、（）锁闭。

A. 侧门

B. 走廊边门

C. 厨房后门

D. 行李车货仓门

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发生铁路交通事故，有（）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A. 造成2人死亡

B. 造成5人以上10人以下重伤。

C. 造成500万元以上1000万元以下直接经济损失。

D. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下。

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《铁路旅客运输规程》旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

A. 已运送部分

B. 全部

C. 未运送部分

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学生票减价优惠区间记载的车站是没有（）停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。

A. 动车组

B. 快车

C. 直通车

D. 非空列车

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旅客王某乘坐T56次列车，通过12306互联网订餐平台，预定从石家庄站配送肯德基早餐一份，餐费和配送费如何收取？（）。

A. 餐费由餐食商家收取

B. 餐费由铁路12306互联网订餐平台代收

C. 配送费由配送单位收取

D. 配送费不超过8元

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