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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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客货票据账的数据信息应当（）备份，按规定的保管期限保管。

A、逐年

B、逐季度

C、逐趟

D、逐月

答案：D

列车员练习题库2024

经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加双语播报客运作业信息。

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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。

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担任（）岗位应从事列车乘务工作满1年。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

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事故分为责任事故和非责任事故。

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客运工作人员达到“四会”，即（），经考试合格后方可上岗。

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改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起90日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。《铁路旅客运输规程》

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开（）等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

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多缴款超过（）天未能处理的转运营财务部门列营业外收入。

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车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用（）停车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

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单选题

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客货票据账的数据信息应当（）备份，按规定的保管期限保管。

A、逐年

B、逐季度

C、逐趟

D、逐月

答案：D

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经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加双语播报客运作业信息。

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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。

点击查看答案

担任（）岗位应从事列车乘务工作满1年。

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 列车行李员

D. 软席列车员

点击查看答案

遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 代售点

点击查看答案

事故分为责任事故和非责任事故。

点击查看答案

客运工作人员达到“四会”，即（），经考试合格后方可上岗。

A. 会使用消防器材

B. 会报警

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

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改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起90日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。《铁路旅客运输规程》

点击查看答案

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开（）等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

A. 特大桥梁

B. 长大隧道

C. 车站

D. 区间

点击查看答案

多缴款超过（）天未能处理的转运营财务部门列营业外收入。

A. 120

B. 180

C. 30

D. 90

点击查看答案

车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用（）停车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

A. 紧急制动阀

B. 车门钥匙

C. 对讲机联控

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