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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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《关于发布<铁路乘车证管理办法>的通知》中铁路院校组织学生在学校所在地铁路局管辖范围内(含在职入学职工)实习时,可使用由学校到实习地点的()乘车证。

A、 软席

B、 硬席

C、 往返软席

D、 往返硬席

答案:D

列车员练习题库2024
《铁路旅客运输规程》发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的(),按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-ec20-c053-e18229af8a00.html
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持用铁路全年定期、临时定期软席、硬席乘车证不可乘坐空调可躺式客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-0a7f-c053-e18229af8a00.html
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现金购买或已换领报销凭证的车票办理自动退票后,旅客需到车站售票窗口办理领款手续,同时交回已换领乘车信息单。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-f52d-c053-e18229af8a00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在车票发站,退还()票款;不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-c918-c053-e18229af8a00.html
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乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前和班后饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-da0d-c053-e18229af8a00.html
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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过12306网站办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-5b59-c053-e18229af8a00.html
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列车运行途中严重缺水()未及时采取措施定客运乘务担当段责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-7738-c053-e18229af8a00.html
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()和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定,防止和避免事故的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-f71e-c053-e18229af8a00.html
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服务质量问题分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-4227-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供()的联系方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-5a24-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
(
单选题
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列车员练习题库2024

《关于发布<铁路乘车证管理办法>的通知》中铁路院校组织学生在学校所在地铁路局管辖范围内(含在职入学职工)实习时,可使用由学校到实习地点的()乘车证。

A、 软席

B、 硬席

C、 往返软席

D、 往返硬席

答案:D

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相关题目
《铁路旅客运输规程》发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的(),按国家规定承担相应的保密义务。

A. 旅客信息

B. 住址

C. 单位

D. 联系方式

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持用铁路全年定期、临时定期软席、硬席乘车证不可乘坐空调可躺式客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-0a7f-c053-e18229af8a00.html
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现金购买或已换领报销凭证的车票办理自动退票后,旅客需到车站售票窗口办理领款手续,同时交回已换领乘车信息单。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-f52d-c053-e18229af8a00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在车票发站,退还()票款;不收退票费。

A. 部分

B. 全部

C. 折扣

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乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前和班后饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-da0d-c053-e18229af8a00.html
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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过12306网站办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-5b59-c053-e18229af8a00.html
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列车运行途中严重缺水()未及时采取措施定客运乘务担当段责任。

A. 普速50%以上载客车厢

B. 动车组短编组3辆及以上

C. 长编组或重联5辆及以上

D. 1小时以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-7738-c053-e18229af8a00.html
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()和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定,防止和避免事故的发生。

A. 铁路

B. 铁路运营单位

C. 铁路企业

D. 铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-f71e-c053-e18229af8a00.html
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服务质量问题分为()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-4227-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供()的联系方式。

A. 真实有效

B. 地址

C. 单位

D. 电话

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