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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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旅客应当()铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。

A、 接受并配合

B、 配合

C、 按规定配合

D、 按规定接受

答案:A

列车员练习题库2024
持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可(),情节严重的送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-e7f6-c053-e18229af8a00.html
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做好灭火器日常管理,保证处于良好状态。灭火器上不得搭挂物品,严禁挪作他用。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-962c-c053-e18229af8a00.html
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持用(),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,()设置符合国家和行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-8bc9-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客()千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-a12d-c053-e18229af8a00.html
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在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,并应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-026e-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响()使用和安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-b270-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在到站,退还车票()票款;不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-96fd-c053-e18229af8a00.html
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事故调查组在事故发生后应当及时通知相关单位和人员;()的事故(不含相撞的事故)发生后,应当在12小时内通知相关单位,接受调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-3c79-c053-e18229af8a00.html
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客运提质工作以提升“()”为重点,推动服务质量显著提升,实现旅客出行体验更美好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-cc9b-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
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单选题
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列车员练习题库2024

旅客应当()铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。

A、 接受并配合

B、 配合

C、 按规定配合

D、 按规定接受

答案:A

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持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可(),情节严重的送交公安部门处理。

A. 让其上车交到站处理

B. 拒绝其上车

C. 责令其下车

D. 编制客运记录交公安部门处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-e7f6-c053-e18229af8a00.html
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做好灭火器日常管理,保证处于良好状态。灭火器上不得搭挂物品,严禁挪作他用。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
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持用(),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 硬席乘车证

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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,()设置符合国家和行业标准。

A. 消防设施

B. 消防器材

C. 消防安全标志

D. 标识

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客()千克。

A. 20

B. 40

C. 60

D. 80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-a12d-c053-e18229af8a00.html
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在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,并应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-026e-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响()使用和安全。

A. 车站空间

B. 公共空间

C. 列车空间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-b270-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在到站,退还车票()票款;不收退票费。

A. 已使用部分

B. 全部

C. 未用部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-96fd-c053-e18229af8a00.html
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事故调查组在事故发生后应当及时通知相关单位和人员;()的事故(不含相撞的事故)发生后,应当在12小时内通知相关单位,接受调查。

A. 一般B类以上、重大以下

B. 一般C类以上、重大以下

C. 一般B类以上、较大以下

D. 一般C类以上、较大以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-3c79-c053-e18229af8a00.html
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客运提质工作以提升“()”为重点,推动服务质量显著提升,实现旅客出行体验更美好。

A. 温馨服务

B. 普惠服务

C. 重点服务

D. 差异服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-cc9b-c053-e18229af8a00.html
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