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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A、发站和到站站名；

B、车厢号、席位号、席别；

C、票价；

D、车次；

答案：ABCD

列车员练习题库2024

除设备检查人员外，顺线路行走时，应走（），注意邻线的机车、车辆和货物装载状态，人员、设备、工具（料）不得侵入限界。

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学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》

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持用铁路定期通勤乘车证的职工允许乘坐动车组二等车，但须办理签证后乘车。

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席位是车票载明的车厢，以及（）位置。

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携带导盲犬旅客服务，指面向因视觉障碍，辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

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铁路职工入路内、外举办的大、中专、技校学习，可以使用通勤、定期通勤或通学乘车证。

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车站工作人员发现站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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《旅客列车红十字药箱管理办法》（西铁客函〔2019〕561号）规定，旅客列车的药箱统一放置于列车广播室。

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列车员练习题库2024

车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A、发站和到站站名；

B、车厢号、席位号、席别；

C、票价；

D、车次；

答案：ABCD

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除设备检查人员外，顺线路行走时，应走（），注意邻线的机车、车辆和货物装载状态，人员、设备、工具（料）不得侵入限界。

A. 路肩

B. 钢轨

C. 轨枕

D. 道心

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学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》

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持用铁路定期通勤乘车证的职工允许乘坐动车组二等车，但须办理签证后乘车。

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席位是车票载明的车厢，以及（）位置。

A. 座位

B. 席别

C. 铺位

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携带导盲犬旅客服务，指面向因视觉障碍，辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

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铁路职工入路内、外举办的大、中专、技校学习，可以使用通勤、定期通勤或通学乘车证。

点击查看答案

车站工作人员发现站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。

A. 地方消防队

B. 客运(客服)调度

C. 车站消防控制室

D. 车站

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 15日以内

B. 30日以内

C. 90日以内

D. 180日以内

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《旅客列车红十字药箱管理办法》（西铁客函〔2019〕561号）规定，旅客列车的药箱统一放置于列车广播室。

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