APP下载

首页

财会金融

列车员练习题库2024

搜索

列车员练习题库2024

题目内容

(

多选题

)

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：（）。

A、开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

B、开车前48小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

C、开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

D、办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

答案：ABCD

列车员练习题库2024

免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

点击查看题目

年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明（）和乘车。

点击查看题目

对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

点击查看题目

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。

点击查看题目

客票系统向旅客发送停运、折返提醒短信时告知旅客可自行办理退票，不收退票费，如未办理退票客票系统将于原票到站日期之后第3日为旅客（）办理退票/差手续；《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

点击查看题目

旅客距票面乘车站开车前４８小时以上、不足８天的，车票改签或变更到站至开车前８天以上的列车又在距开车前８天以上退票的，核收（）的退票费。

点击查看题目

对旅客单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志”。

点击查看题目

（）乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外，还应加收罚款。

点击查看题目

旅客列车途中重点核查（），对其他旅客提供无干扰服务。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

列车员练习题库2024

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：（）。

A、开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

B、开车前48小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

C、开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

D、办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

答案：ABCD

相关题目

免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

点击查看答案

年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明（）和乘车。

A. 声明

B. 出站

C. 购票

点击查看答案

对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。

A. 有服务，有登记，有交接

B. 有礼貌，有服务，有交接

C. 有登记，有交接，有帮助

D. 有服务，有帮助，有礼貌

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

A. 包裹

B. 行李

C. 免收

点击查看答案

A. 12306

B. 24814

C. 12345

D. 12333

点击查看答案

A. 自动

B. 自行

C. 自助

D. 预约

点击查看答案

A. 不收

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.15

点击查看答案

对旅客单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志”。

点击查看答案

（）乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外，还应加收罚款。

A. 全年定期、临时定期、通勤、就医

B. 全年定期、临时定期、通勤

C. 全年定期，临时定期，就医

D. 全年定期、、通勤、就医

点击查看答案

旅客列车途中重点核查（），对其他旅客提供无干扰服务。

A. 无座席

B. 空闲席位

C. 未进检席位

D. 重点席位

类似热门题库

昭通市煤矿兼职救护队员培训技能理论考试题库

2024年焊工技能竞赛技术文件(含复习题)(2024.9.21)

河北联通智家题库

工具钳工高级理论复习题